日前，于2026蘇寧易采云互助伙伴年夜會上，易采云正式發(fā)布采購智能體“AI靈采助手”，并同步進級云鏈商城2.0與青云規(guī)劃兩年夜生態(tài)引擎，以期構(gòu)建“AI智能體+供給鏈平臺+生態(tài)賦能”的協(xié)同系統(tǒng)，鞭策政企采購加快向智能化、無人化轉(zhuǎn)型。
集會上，易采云總裁王振偉公然暗示，AI正從“輔助東西”走向“數(shù)字員工”，采購環(huán)節(jié)將成為企業(yè)效率晉升的主要沖破口。繚繞AI靈采助手，平臺將連續(xù)開放能力與資源，動員行業(yè)邁入以智能體驅(qū)動為焦點的新階段。
據(jù)相識，AI靈采助手是一款政企采購智能體，經(jīng)由過程多Agent協(xié)同機制，買通采購全鏈路環(huán)節(jié)，實現(xiàn)從需求倡議到履約交付的智能閉環(huán)。
詳細運用，靈采助手可籠罩采購前、中、后的全流程：
需求端，經(jīng)由過程天然語言理解能力快速解析采購用意。
履行端，實現(xiàn)供給商篩選、商品匹配、智能比價與方案天生，并提供決議計劃參考。
生意業(yè)務(wù)端，撐持主動下單、開票和履約跟蹤，年夜幅降低人工介入度。
與傳統(tǒng)東西比擬，AI靈采助手的沖破于在腳色進級，從“效率東西”進化為具有闡發(fā)與決議計劃能力的“數(shù)字采購員”。經(jīng)由過程對于汗青采購數(shù)據(jù)、市場價格和用戶偏好的綜合闡發(fā)，體系可以或許輸出更優(yōu)采購方案，鞭策采購邏輯由經(jīng)驗驅(qū)動轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動。
這一能力對于在中小微企業(yè)尤為要害。基在“輕量化+低門坎”的設(shè)計，靈采助手可自立完成選品、比價、下單、開票等高頻操作，有用減緩采購人手不足、流程繁雜等問題，實現(xiàn)“一句話完成采購”的便捷體驗。
于深化AI能力設(shè)置裝備擺設(shè)的同時，蘇寧易采云連續(xù)強化供給鏈與生態(tài)設(shè)置裝備擺設(shè)能力。作為主要支撐系統(tǒng)，云鏈商城2.0與新青云規(guī)劃組成“雙輪驅(qū)動”的生態(tài)引擎。
云鏈商城自2025年上線以來，連續(xù)強化供給鏈整合與同享能力。平臺已經(jīng)會聚超1000個品牌、超2萬個SKU，籠罩650個品類，于國度電網(wǎng)、國鐵、郵政、中煙等重點項目中實現(xiàn)范圍化運用，累計完成定單33萬筆。2026年，云鏈商城進級至2.0版本，迭代體系功效并進級買家權(quán)益，方針實現(xiàn)重點品牌新增入駐超500家、上風(fēng)SKU增至10萬個。同時聚焦供給鏈協(xié)同，整合品牌資源與渠道能力，買通供給方、辦事方與采購方之間的全鏈路，鞭策商品發(fā)布、定單流轉(zhuǎn)、履約交付和售后辦事全流程數(shù)字化，連續(xù)晉升采購效率與履約能力。
青云規(guī)劃自2023年啟動以來，已經(jīng)形成多層級互助伙伴系統(tǒng)。特別是2025年，聚焦場景辦事、邃密化運營和工業(yè)品供給鏈，整年工業(yè)品場景發(fā)賣同比晉升33%，工會福利場景發(fā)賣同比增加59%，年度累計下單采購單元達51.8萬個，同比增加111%；定單量達430萬，同比增加48.6%，平臺范圍與活躍度同步晉升。
面向新階段，青云規(guī)劃發(fā)布新一輪三年成長方針：新增超1600家KA客戶，三年后總范圍達4000家，拓展采購單元，從今朝的374萬個增加至800萬個，培育50個以上年生意業(yè)務(wù)范圍過億的互助伙伴，鞭策年度定單量從430萬單晉升至1470萬單。同時，供給商簽約數(shù)目從2200家增加至4000家以上，進一步夯實平臺生態(tài)基礎(chǔ)。
2026年，蘇寧易采云將強化KA客戶拓展，于交通、制造、能源、科技等行業(yè)縱深沖破，并加速接入處所國企與優(yōu)質(zhì)平易近企，助力區(qū)域企業(yè)采購數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
同時，發(fā)力中小微企業(yè)采購市場，依托AI靈采助手降低采購門坎，繚繞辦公、MRO、福利等高頻場景，打造尺度化、輕量化的解決方案，規(guī)劃將來三年拓展中小微企業(yè)客戶200萬家，五年內(nèi)晉升至500萬家。
焦點場景設(shè)置裝備擺設(shè)上，平臺連續(xù)深化工業(yè)品與福利采購。工業(yè)品范疇引入頭部品牌，完美區(qū)域供給鏈與“末了一千米”交付，鞭策自立產(chǎn)物與需求定制化；福利采購聚焦節(jié)日福利、消費券、員工眷注，經(jīng)由過程自立兌換、定制套餐、一體化配送等方案，開釋企業(yè)辦事市場潛力。
蘇寧易采云暗示，將來將以AI靈采助手為焦點進口，以云鏈商城與青云規(guī)劃為雙輪支撐，連續(xù)深化焦點場景結(jié)構(gòu)，并加速供給鏈能力拓展與出海進程，鞭策政企采購向更高效、更智能的標的目的連續(xù)演進。
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